拼音 | yíng yè yuán | 注音 | ㄧㄥˊ ㄧㄝˋ ㄩㄢˊ |
首字母 | yyy | 詞性 | 名詞 |
近義詞 | 售貨員、 銷售員、 服務員、 促銷員、 接待員、 導購員、 業務員、 店員 | ||
反義詞 | 顧客、 購物者、 消費者 | ||
基本解釋 | 1.在商業機構中銷售和收購人員的統稱。 |
營業員,在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。狹義的理解是,在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員,都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。