候補訂單能買到票的時間不能確定,因為候補的票主要來源於別人退票、改簽票和一些未一次性放出來的餘票,這樣有票的時間和票數都是不能預估的,所以不能確定多久能等到票。
在12306網站(含手機客戶端)購票,輸入乘車日期、發到站等資訊查詢沒有餘票時,頁面會在相關車次的席別餘票顯示列表中出現“候補”字樣,可根據需求點選相應車次、席別對應的“候補”區域,系統將該需求自動加入當前候補購票需求列表。
候補訂單提交成功後需在30分鐘內完成支付,超過30分鐘就會自動取消。
每位使用者可提交1個候補訂單,1個訂單中可新增發到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可新增2個不同“車次+席別”的組合需求。