世界知名的Zippo打火機，80載不變的設計和品牌策略，令競爭對手望塵莫及。其塑造的品牌忠誠度超乎想象，而堅實的品牌來自於Zippo無與倫比的品質和眾多的傳奇故事。Zippo的成功就在於它的秉執，無論是對於品牌還是品質。
世界上沒有第二個牌子的打火機能像Zippo那樣，擁有眾多的故事和回味。
對於很多男士來說，Zippo打火機是他們的至愛和樂此不疲的話題，同時也是他們邁向成熟的標誌；對於女士來說，在心愛的男人生日那天送給他一隻Zippo，也許就可以俘獲他的心。
與世界上其他著名品牌一樣，Zippo的設計和品牌命名是很和諧的。Zippo的名字易讀、易記，這是對其簡單的設計理念的最佳闡釋。在中國市場被稱為“之寶”的Zippo打火機，80載秉執“它管用”的設計理念，非但沒有在打火機市場競爭的烽煙中迷失自己，反而和牛仔褲、可口可樂一樣，成為了美國產品文化的標誌之一。
“簡單就好”，Zippo憑藉這種理念，奠定了自己作為一方霸主的地位。
優良品質贏得信賴
1932年，美國人喬治·佈雷斯代去參加一個舞會，看到一位朋友笨拙地用一個廉價的奧地利產打火機點菸。為了掩飾那令人尷尬的打火機，他聳了聳肩，對佈雷斯代說：“它很實用!”受此啟發，佈雷斯代潛心研究，發明了一個設計簡單且不受氣壓或低溫影響的打火機，並將其定名為Zippo。這就是佈雷斯代後來被人稱為“Zippo打火機先生”的由來。
Zippo這個名字與當時的另一項偉大發明——拉鍊（Zipper）的讀音極為相近，其實，就是取其“它管用”為宗旨。
Zippo的設計原則——絕不畫蛇添足。它的目標是簡單、堅固、實用——在需要它的任何時候，Zippo都可以提供安全可靠的火源。0.27英寸厚的鍍鉻銅製外罩，再加上0.18英寸厚的不鏽鋼內襯，構成了Zippo堅固的外殼；玻璃纖維製成的火芯可以永久地保證燃燒的可靠性，可以使用73000次的燧石輪——無處不體現了Zippo的簡單、堅固、實用。
1936年，Zippo打火機的防風牆設計成功地獲得美國政府的專利權，由此證明Zippo是精密設計而成的高科技打火機。並依照它的原始的結構重新設計了靈巧的長方形的外殼，蓋面與機身間以鉸鏈連線，並克服了設計上的困難，在火芯周圍加上了專為防風設計的帶孔防風牆。
40年代初期，Zippo成為美國軍隊的軍需品，隨著第二次世界大戰的爆發，美國士兵很快便喜愛上了它，一打即著及優秀的防風效能在士兵中有口皆碑。
實際上，至今為止，Zippo的外形並沒有發生什麼變化，而將這一專利發展得近乎完美。每一次在大風中開啟機蓋，點燃火芯的時候，都會體會到Zippo如此獨到的防風設計。
為了和那些平凡的打火機更好地被使用者區分，Zippo公司曾於1979年舉行了一項科學性的Zippo抗風效能實驗。實驗以200型號之Zippo為測試物件，結果顯示其耐風性為時速32英里，風速14.2公尺。
巧妙的防風設計令Zippo超凡脫俗而舉世聞名。但實際上，Zippo的關鍵性技術在於它的火焰本身。與其他品牌的打火機迥然不同的是，Zippo並不是燃氣型打火機，它的燃料是一種非常穩定的石油提煉物，由它燃燒產生的火焰不但安全可靠，而且異常潔淨，不會產生任何汙染。這種液體燃料就停留在隱藏在防風牆裡面的玻璃纖維機芯上。實際上，Zippo燃燒的方式就像是一盞油燈，這也是為什麼Zippo具有如此強的防水和抗風的能力的原因。
科技含量使得Zippo不僅是一隻打火機，更是一件輕巧的隨身工具。戶外活動之時，不論天氣好與壞，Zippo皆可協助燃起營火、炭燒爐，也可當作電筒幫助尋找失物或路線，緊急時更可利用火光作求救訊號。“有Zippo就有可能”，全球使用者讚歎著Zippo的堅實品質，和瑞士軍刀一樣的多用途性也是它能夠風靡全球的一項重要因素。科技鑄造了Zippo的品質，而品質給了Zippo品牌始終如一的公眾印象——穩健並值得信賴。正是這完美的品牌形象，讓Zippo在全球擁有數以億計的忠誠使用者，而且很多使用者都擁有數只Zippo並終生收藏。
5個故事締造品牌神話
長久以來，許多Zippo和魚的故事一直為人們所津津樂道。特別是紐約環保局的亨利·貝斯特帶來的故事令人難以忘懷。那是在1960年，一位漁夫在奧尼達湖中打到了一條重達18磅的大魚。在清理內臟的時候，他發現一隻閃閃發光的Zippo打火機赫然在魚的胃中。這隻Zippo不但看上去嶄新，而且一打即燃，完好如初!單憑這一點，就可以知道為什麼不必把Zippo小心翼翼地收藏在工具箱裡，而可以把它放在任何伸手可得的地方!
1911月12日，在南越戰場上的一次攻擊中，美國軍曹安東尼在敵軍炮火的攻擊下，左胸口受到槍擊，子彈正中了置於左胸口袋的Zippo打火機，機身一處被撞凹了，但卻保住了安東尼的命。戰後，儘管Zippo公司期望他能將那隻打火機送修，但安東尼卻視它為自己的救命恩人，不僅慎重收藏，更希望永久儲存它那受傷的機體。
1974年10月1日，丹尼爾駕機飛離舊金山機場不久後，發現飛機的引擎油門不順，不得已只好採取緊急迫降的行動。事後，報上出現了一則這樣的訊息——空軍飛行員丹尼爾在舊金山海域內，利用Zippo打火機的火焰發出求救訊號，並以火焰引導海岸警備隊的直升機迅速發現其迫降位置而安全獲救。讓我們向Zippo公司表達最高的謝意。
住在美國紐澤西州的巴瑞史，將堆積了多日的衣物丟入洗衣機，並清掃住家環境後坐下來稍作休息。當他正想好好抽根菸時，才發現心愛的Zippo打火機不知在何時不翼而飛了。洗衣機！一定是在某件衣服口袋中……他心想“完了！打火機一定死定了！”急忙中，他在一堆溼淋淋的衣物中找到它。轉動打火機輪，居然一打即著。
55年前那場戰爭的倖存者講述了他們與Zippo的故事， 更是對Zippo的情感傾注：
在二次大戰期間，由於戰爭的需要，Zippo把所有的產品都提供給了美軍。這樣，Zippo就隨著那些英勇的戰士和JEEP走遍了戰場的每一個角落，直到今天。在那嚴酷的戰場上，百無聊賴的深夜，士兵們用Zippo來點火取暖，或者用它暖一暖凍僵的握著家書的雙手來體會一下家的溫暖，點燃一根“萬寶路”，還有些人竟然用Zippo和一隻空鋼盔做了一頓熱飯。看來，他們幾乎可以用Zippo來做任何事情!
艾森豪威爾將軍本人也對Zippo大加讚賞，Zippo是他所用過的惟一在任何時候都能點得著的打火機。這也是Zippo經久不衰，至今仍為人們所稱道的原因——在需要它的時候，它決不會令人失望。越是在惡劣的環境中，就越能體會到Zippo永遠值得信賴!
這些廣泛流傳的故事，將Zippo化身為“救命恩人”、“訊號燈”等英雄角色，無不是對Zippo品質最好的稱頌，Zippo的擬人化的故事行銷空前成功。Zippo將融合品質的故事營銷手法發揮得淋漓盡致，給使用者的只有無邊的讚歎而沒有絲毫造作，這也是品牌營銷的一大奇蹟。在Zippo看來，始終如一的風格和品質締造了這些神話及口碑，使全球使用者一生痴迷。
通路營銷組合
Zippo的通路很獨特，它是由Zippo俱樂部、專賣店、專櫃等組合而成的。其中最耀眼的要屬Zippo俱樂部了。在全球的很多網站，都可以看見Zippo主題的俱樂部，這是Zippo玩家交流心得和藏品的門戶。別小瞧這些無處不在的網站，正是它們在維繫著Zippo和廣大使用者的情感，使得使用者對Zippo的認可和痴迷空前絕後。也正是由於網際網路的Zippo俱樂部，將Zippo的故事，Zippo的玩法、收藏、甄別等知識傾囊相授，使用者對Zippo的品牌及品質認知得以提升，CS戰略透過俱樂部的形式無聲無息地進行著。俱樂部還辦理郵購等業務，令一些沒有Zippo專櫃和專賣店的邊遠地區消費者同樣可以成為Zippo的使用者，讓Zippo物盡其用，市場最大化唾手而得。
Zippo的可收藏性決定了它的價值，它雖構造簡單，但決非普通的快速消費品，因此Zippo採取了專櫃加專賣店的通路形式。專賣店和專櫃實行統一售價，不加入瘋狂打折的行列，因此，每一件Zippo都有保值、升值的可能。這在一定程度上減少了假貨流竄，保障了使用者的利益。另外，專賣店和專櫃還同樣是每隻Zippo的售後服務中心，向使用者提供終身免費維修的周到服務，從而使Zippo的“終生保用”承諾落到實處。
Zippo，一個神話一樣的品牌，71載屹立不倒。它以品質鑄造品牌，以品牌承載品質，並賦予自身人物一般的傳奇色彩，成功對產品進行內涵的昇華。一言以蔽之，Zippo的成功在於它以品質和秉執塑造了一種只屬於自己的、無法複製的產品文化，因為在所有使用者眼中，Zippo不僅僅是打火機，更是有著動人故事的打火機，一個值得信賴並伴隨一生的忠實朋友
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