管理故事三則

卡梅婭是一名電腦程式設計師，她報考了印度理工學院計算機專業研究生。由於這家學院在印度十分知名，並且秉承“嚴進嚴出”的規則，先後三次報考卡梅婭都失敗了：第一次是由於法語成績差了兩分，第二次是專業課少了一分，第三次則是面試成績不佳。

這接二連三的失敗，讓她十分沮喪。卡梅婭的父親看到這種情景，十分難受，他勸導女兒說：“其他的大學也不錯，何必在一棵樹上吊死呢？”但倔強的卡梅婭表示，她還是準備堅持自己的理想，一定要考上。

之後的一段時間裡，卡梅婭變得更加勤奮，她一心撲在考試上，終於在第四次以筆試第一名、面試將近滿分的成績被錄取。

按照傳統，每年在開學典禮上，院長都要給新入學的優秀學生頒發獎狀和獎金。當巴隆迪院長走到卡梅婭身邊時，卡梅婭按捺不住自己的興奮悄聲說道：“爸爸，我終於成功了！”“孩子，爸爸為你感到無比驕傲！”院長巴隆迪緊緊擁抱了一下女兒。

【故事】

所有的法律、制度、規則，如果只是人我之別的紙老虎，就失去了它的力量。一個制度想要人們真的接受並獲得尊重和讚譽，就必須從嚴從細去執行和堅持，特別在看似可以通融時。有的時候規則會內化到我們的心中，那是因為我們知道它已經成為檢驗實踐的唯一標準。

--

一天，國王和王后在宮殿內休息，這時漁夫帶著鮮魚向國王進貢。國王一時高興，就賞了漁夫4000銀幣。漁夫走後，王后責怪國王花這麼多錢就買了幾條魚。國王表示，交易已經完成，不好再出爾反爾。

王后說：“我們可以把漁夫叫回來問魚的性別，如果他說是公的，我們就說想要母的，反之亦然，這樣就能把錢要回來了。”國王照辦了。然而，漁夫可不是隻會賣魚的商販，他回答說：“這些魚既是公的也是母的，它們是雙性魚。”

國王被漁夫的智慧打動了，又賞給漁夫4000銀幣。漁夫謝過國王后準備揹著一袋子錢離開，這時，一枚銀幣掉在地上了，漁夫立刻彎腰去撿。王后這下子可抓住了把柄。“看看這個傢伙多麼貪婪！”王后說，“已經有了這麼多錢，還不肯丟棄一枚銀幣，我的僕人們撿到或許還能派上用場呢。”

聽到這裡，漁夫說道：“尊敬的王后，我撿這枚銀幣可不是因為貪婪。國王的頭像已經印在上面，我不能容忍任何人踩踏這枚銀幣，對國王陛下不敬。”

國王聽後更加高興，於是又賞給漁夫4000銀幣。至此，王后決定閉上嘴巴，讓漁夫離開。她害怕再說幾句，國王賞賜漁夫的錢會更多。

【故事的哲理】

思維方式決定命運。積極的思考模式使得人們相處更融洽，工作更愉悅，而消極的思維只能將自己畫地為牢。選擇哪種模式，高下立判。

--

2014年年底，德國一家名叫風速的建材公司發了“橫財”。原來，這家公司的老闆接了一個大單——向阿聯酋出售1500方沙子。阿聯酋號稱“沙漠王國”，遍地是黃沙，風速建材公司是怎麼拿下這筆大單的？

風速公司老闆名叫庫爾特·海森堡。2014年秋天，他從報紙上看到一個訊息：阿聯酋迪拜將搭建一個世界級賽馬場。看完這則訊息，庫爾特就開始變得不正常了。

他放下公司忙碌的業務不管，居然跑到迪拜旅遊。十多天之後，他返回公司就向大家宣佈：要把德國的沙子賣到迪拜去。所有員工都認為老闆瘋了。

員工們不知道老闆究竟要幹什麼。兩個多月之後，庫爾特揹著一個大包，再次來到迪拜。這次，他直接找到迪拜世界級賽馬場負責人赫爾姆特，開門見山地向他推銷起德國的沙子。

赫爾姆特直接拒絕了。庫爾特說：“您先彆著急，您能否先聽我說一說為什麼向您推銷德國的沙子？”他接著說，“兩個多月前，我在迪拜待過十多天。在這十多天裡，我天天只做一件事：到各個角落踩沙子，用心感受它們。您知道嗎？迪拜雖然最不缺沙子，可這裡的沙子顆粒偏大，頗為粗糙，並不適合鋪設賽馬場。一旦用進去，傷到動輒千萬的純種賽馬，你們的損失將難以估算。”

短短几句話就把赫爾姆特嚇出了一身冷汗。不過，他還是很猶豫：“你說得雖然有道理，但我怎麼確定你們德國的沙子就一定不會傷到馬？”

庫爾特笑了：“前些日子我跑遍德國各地，精選十幾種優質的沙子，現帶來樣品供您挑選。”他從自己的包裡掏出十幾袋細沙遞給赫爾姆特。

赫爾姆特開啟其中一袋沙子，伸手摸了摸，發現果然沙子質感非凡。赫爾姆特經過層層篩選，最終選定一種德國細沙。然後，庫爾特與之簽下鉅額訂單，向迪拜發去1500方沙子。大家都說庫爾特創造了一個商業神話。

【故事的哲理】

推銷客戶貌似最不需要的產品，看上去是一件不可能完成的任務。但是，這都是在你沒有將你要推銷的商品品類與客戶的痛點加以聯絡進而區隔的情況下才會出現的。