提高傾聽的效果的要點有:保持目光交流、捕捉內容要點、注意對方的表情和動作。若想要提高傾聽的效果,應當集中精力,採取開放式姿勢,積極預期,理解並聽清全部資訊,切勿心不在焉。
傾聽不僅僅是要用耳朵來聽說話者的言辭,還需要一個人全身心地去感受對方的談話過程中表達的言語資訊和非言語資訊。
狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語資訊,進而透過思維活動達到認知、理解的全過程。廣義的傾聽包括文字交流等方式。
傾聽是在接納基礎上,積極地聽,認真地聽,關注地聽,並在傾聽時適度參與。傾聽是個體心理諮詢技術之參與性技術之一。