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管理溝通的內容有

管理溝通內容包括:情感溝通、操作性業務資訊溝通、責任、權利、利益溝通、決策性業務資訊溝通、制度溝通、企業戰略溝通、企業文化溝通、企業外部溝通。

管理溝通


溝通管理是企業組織的生命線,管理的過程,也就是溝通的過程,透過了解客戶的需求,整合各種資源,創造出好的產品和服務來滿足客戶,

所謂溝通,是人與人之間的思想和資訊的交換,是將資訊由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。

溝通管理是創造和提升企業精神和企業文化,完成企業管理根本目標的主要方式和工具,最高境界是在企業經營管理中創造出一種企業獨有的企業精神和文化。

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