售貨員的靈機一動
一位售貨員正在商場裡忙碌著,突然看到一個女士走進了一個售貨櫃臺前。售貨員迅速迎上前去,微笑著問道:“女士,你需要什麼幫助嗎?”
女士有些猶豫地說:“我想買一條圍巾,但是我對顏色選擇一直很猶豫。”
售貨員眼神一閃,想了一秒鐘後,充滿自信地回答:“沒問題,我有一個絕妙的主意!你可以裝作選擇了半天,最後跟我說:‘其實我喜歡上個星期在這裡看到的那條,可惜你們已經賣光了。’這樣,你可以把責任推給我們,而且還能讓你選擇其他顏色並不那麼痛苦。”
女士忍俊不禁地笑了起來,說:“你真是個聰明的售貨員!好吧,我就照你說的辦。”
於是,女士跟售貨員合作起來,順利找到了心儀的圍巾,而售貨員則盡情地享受著她眼前開心的笑容。
這個笑話告訴我們,聰明的售貨員不僅能滿足顧客的需求,還能以巧妙的方式處理問題,給顧客帶來更多的笑聲和滿意。
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