同理心的故事

一、住院記

三歲侄兒生病去看醫生，從醫生開始打針、吊上點滴，至醫生離去，侄兒一直啼哭不止。

媽媽：「申棟，媽媽拜託你不要哭好不好，醫院的人都被你吵得受不了了。」、「媽媽抱你，乖，申棟最乖，最聽話。等一下我買玩具給你喔。」、「申棟，你再哭，病就好不了喔！」……。

爸爸：

「你不哭，我就去買好吃的麥當勞給你，好不好？」、「你一直哭，那麼大聲，被隔壁警察聽到了，就麻煩喔！」……。

任憑爸爸媽媽怎麼勸說，威迫利誘，這三歲的孩子就是哭個不停，聲嘶力竭地哭叫，即使喉嚨已經沙啞，仍斷斷續續的哭著。我去醫院探望時，看他的爸爸媽媽正束手無策。我過去輕聲的問孩子，「打針很痛喔！」

孩子竟安靜聽我說，且點點頭，一句話竟使氣氛改變，孩子的父母覺得我的話有如仙丹。

「你很想不要打針是嗎？」「很想把這點滴拿掉是嗎？」

孩子開始與我對話。

這是他住院以來，第一次不再哭鬧而用言語表達意見。

我繼續問：「你害怕打針打很久？」「我去問醫生，可不可以不要打？」

我離開病房時，孩子安靜的小睡。隔十分鐘再進入病房，孩子立刻睜眼問：「醫生說什麼？」我告訴申棟，醫生在忙別的病人，等一會兒來看你。聽我說完，孩子安心地睡了。

二、穿衣記

五個家庭帶孩子到貓空喝茶聚餐，大人聊得興高采烈時，忽然看見一個幼兒脫掉外衣褲，只剩無袖內衣及小內褲。

母親們立刻說：「快穿上，會感冒喔！」「不穿衣服，不好看」「羞羞羞，怎麼脫成這樣。」「我幫你穿上，好嗎？」「再不穿，我叫你爸爸來打喔！」孩子仍坐在地板上，不穿衣服。

我走過去，坐下並抱住這個小小的四歲孩子，輕聲問他：

「衣服怎麼了？」

「溼了。」孩子有點委屈。

「溼在那裡，我們來找找看。孩子找不到溼掉的地方。

我跟他說：「穿上比較好找，先穿上再找好嗎？」

「好。」

上衣穿上，

孩子終於在左邊袖子中間找到一小塊溼溼的地方。

我說：「溼衣服不想穿，我把它變幹好嗎？」

「好！」孩子乖巧的說。

我請孩子閉上眼，我邊用衛生紙吸去水份，口中邊念「變變變，衣服快變幹」，而後請孩子張開眼睛，孩子再摸摸袖子，覺得不溼了，孩子滿意地站起來。

我再繼續追問：「這長褲是誰的？」孩子說：「我的。」

「擺這裡要送人還是要穿上？」「要穿上。」孩子說。

孩子自動拿起長褲讓我為他穿上，滿意地跑去玩了。

幼兒表達能力不佳，但不代表他們沒有意見，他們對大人的意見也是會選擇的，不一定會照單全收。與幼兒對話不能一味威迫利誘的要求改變他的行為，而是要理解他的內心感受和想法。