微笑是最好的名片

　　阿切爾是德國營銷壽險的頂尖高手，年收入高達百萬美元。他成功的秘訣就在於擁有一張令顧客無法抗拒的笑臉，而他的那張迷人的笑臉是長期苦練出來的。

　　阿切爾原來是德國一名家喻戶曉的職業棒球球員，年紀逐漸大了以後，因體力日衰而被迫退休，後來去應徵一家保險公司的營銷員。

　　憑他的知名度應聘營銷員職位應該不在話下，可誰知竟遭到拒絕。人事經理對他說：“保險公司營銷員必須有一張迷人的笑臉，而你卻沒有。”

　　聽了經理的話，阿切爾並沒有氣餒，而是立志苦練笑臉，他每天在家裡放聲大笑百次，鄰居們都一位他因事業而發神經。為避免誤解，於是他乾脆躲在衛生間裡練習。

　　經過一段時間練習，他去見該公司人事經理，可對方還是覺得不行。

　　阿切爾還是沒有洩氣，仍舊繼續苦練，他蒐集了許多公眾人物迷人的笑臉照片，貼滿屋子，以便隨時觀摩。

　　他還買了一面與身體一樣高的大鏡子擺在衛生間裡，為了方便每天進去練習。只隔一陣子，他又去見經理，經理冷淡地說：“比以前進步了，不過還是不夠吸引人。”

　　阿切爾並不氣餒，回家後又天天加緊練習。有一天，他散步時碰到社群的管理員，很自然地笑了笑，跟著管理員打招呼，管理員對他說: “阿切爾先生，你看起來跟過去不太一樣了。”這句話使得他信心大增，立刻又跑去見經理，經理立刻對他說：“不錯，但還不是發自內心的笑。”

　　倔強的阿切爾仍不肯放棄，又回去苦練了一段時間，終於悟出“發自內心如嬰兒般天真無邪的笑容”。最終成為了德國營銷壽險的頂尖高手。

　　營銷啟示：

　　有時，成功就來自對一個笑容的堅持。對營銷人員來講，笑容是最好的名片。