黃牌與金牌

[ 現代故事 ]

一、

東風自由市場的行風有些不正,這讓新上任的市場監督管理所邱所長很是苦惱。

怎樣才能從根本上讓經營商戶們有所改變呢?這天,他正在市場辦公室苦思,賣水產的“抖神”黃嬸突然闖進來。她搓著手,急火火地說:“邱所,你年紀輕輕,可不能得理不饒人啊。前陣子顧客投訴我,所裡已經處理過了,怎麼現在又搞秋後算賬?”

黃嬸昨夜去外地進貨,剛才回來,發現自家店牆外面過去掛幌子的鐵鉤上,不知何時懸了塊明晃晃的不鏽鋼牌子,上面刷的黃漆還沒幹透。

四下站著不少商戶,大夥七嘴八舌地議論著。黃嬸一問,有人說這牌子是邱所長親手掛的。

早就聽說邱所長想扭轉市場風氣,看來,這該是他新官上任的第一把火了:掛黃牌!這招說來也不新鮮,別的市場早就實行過,就是給不守法的攤點掛個大黃牌,提醒顧客注意,此攤位有不誠信經營的嫌疑,逼迫其整改;如果再不見效,那麼帶警告意味的黃牌就會變成絕不留情的紅牌,商戶就會被強行停業整頓,甚至會被逐出市場。

黃嬸聽罷心裡一緊,就風風火火跑來了。這當兒她的還不能平復,就抖著手瞅定了邱所長說:“這些天我一直規規矩矩守法經營,你這黃牌可掛得沒道理!”

什麼,黃牌?邱所長聞言一怔,但馬上,他從黃嬸沒頭沒腦的抱怨中理清了頭緒:要說這黃嬸,前陣子不斷有顧客反映,她賣的一斤蝦有二兩水。

為此邱所長明察暗訪,終於發現了其中貓膩:她用的抄蝦網,也就是鏟子,是雙層的,網眼還特別小,不但濾水非常慢,還特別容易兜住水。給顧客裝蝦時,她用鏟子貼底抄下去,抄進去不少冰塊不說,她的手還一抖一抖的,正好將網背面的水滴抖落進裝蝦袋。裝好袋後她還要使勁抖一番,這樣就能將水抖進蝦殼裡存住。給顧客控水時,她也要捏住袋口亂抖,這樣只能放出來很少的水,大量冰塊卻留在了袋內。因為這,她才在市場內得了個“抖神”的綽號。

查明實據後,所裡依照法規對她進行了罰款處理。但邱所長也明白,相較於不法經營的收益,那點罰款只能算毛毛雨。

因此,經濟處罰能不能剎住這股歪風,他心裡其實也是沒底的。

不過現在,瞅著交罰款時滿不在乎的“抖神”,因為被掛了黃牌卻急成這樣,邱所長好笑之餘,心念一轉——最近,他一直在為尋找更有力的端正行風的措施而絞盡腦汁,現在經眼前黃嬸這一啟發,得,這不是現成的嘛。

想到這,他忙輕咳一聲,故意板起了面孔說:“黃嬸,這黃牌到底掛沒掛錯,我想你心裡比我更清楚。雖然你現在換了抄蝦網,手也不抖了,但還有顧客反映存在斤兩不足的問題。這樣吧,等顧客都滿意了,我再給你摘下來好嗎?”

這下黃嬸也沒轍了:邱所長才上任,火氣正旺,這時跟他對著幹,也未必能落好。這麼想著,她只好抖著手,無可奈何地走了。

邱所長望著她的背影,好一陣才回過神:那塊牌子,是他在所裡雜物房翻出來的。昨晚值班時他心念一轉:若將牌子刷上黃色的金漆,再提上“金牌經營戶”幾個字,懸掛在誠信經營的商戶門臉上,要求大家向他們看齊,不就能起到引導行風的作用嗎?

可漆好底色後,他一時找不到合適的晾曬處,無意中看見對過黃嬸的店牆上有兩個廢鉤子,他也沒多想,就趁夜掛了上去。沒想到早上忘了取,倒鬧了這麼一出。

二、

邱所長一番暗訪,發現“抖神”果然不抖了,而且過秤前主動提起裝水產的袋子,幫顧客將裡面的水“嘩嘩”往外擠。

不過,欣慰之餘,他還有絲疑問:為什麼還有顧客投訴呢?

這問號在他腦中盤旋到臨近下班,辦公室的門又被人推開了,來的是肉鋪掌櫃“鬼手”霍胖。

“邱所,你辦事不公,這黃牌該掛給我!知道我為什麼叫鬼手,是手上有邪功夫啊。剁排骨時我故意用力剁得骨頭亂飛,如果顧客交了錢,我鬼手一撥,就將一大塊肉悄悄撥到砧板下的袋子裡,就歸我了;如果後過秤,我手一動,能將砧板下早藏好的一塊劣骨挑進去一起賣給顧客。絞肉也一樣,顧客後過秤交錢,我會在機器裡先藏塊賣不出去的肉,到時一併絞碎賣給他;若他先交了錢,那麼我會早點停機,這樣至少半兩肉屑會粘在機器裡絞不出來,就又被我貪下了!”霍胖粗喉嚨大嗓地說著,還故作後悔地擠出眼淚,“我這樣,難道不值一張黃牌?”

好傢伙,這黃牌也太神奇了,竟能觸動內心,讓他良心發現來自首?

疑惑歸疑惑,邱所長還是讓他坐下,給他倒了杯茶說:“可黃牌只一張啊。”

“給我吧。”霍胖咕咚喝了口茶,一揮手說,“論心黑,抖神哪比得上鬼手?”

話音未落,在外探聽的黃嬸就忍不住闖了進來,抖著手指著霍胖大罵:“我就知道你找邱所沒安好心!”

說著,她又轉向邱所長,低聲下氣地說:“所長,黃牌恐怕還得給我掛段時間呢。這麼對您說吧,我上次整改並不徹底。您知道嗎?我裝水產的塑膠袋都是特製的,每個五十五到七十五克左右。黑袋最重,一百二十克呢。袋子重,還哄顧客說怕路上破了,給套個雙層。袋子賣了水產價不說,有時兩個袋子間還藏著水。賣凍蝦時我故意當顧客面擠水,其實是在袋子掩護下,將手上的塑膠手套中的水倒進去了。”

黃嬸說著,自己都不好意思了:“所長,這次我全坦白了。所以,這黃牌,您一定得給我!”

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