如果你每次打噴嚏就會開始下雨,你就會相信打噴嚏跟下雨有絕對的關係。我們的信心都是建立在之前的經驗上,反覆嘗試而每次獲得同樣的經驗,就足以構成一個非常牢固的信念。
因此,如果你要改變自己面對挑戰的自信,就要重複給自己設定一些目標,並享受每次達成目標的正面效果。要訣是:不要一開始把目標設得太高,反而要設得比較低,讓自己稍微再努力一點兒就能夠實現。
舉例來說,我之前買了一隻NikeFuelband(智慧腕帶)。那是一個科技手環,整天戴著,能測出你走了多少步,推測你消耗了多少卡路里,並把這些資料轉換成一種點數,還能結合手機App做長期記錄和分析。剛戴了不到兩天,我的應用就推來一個資訊:恭喜你已經累積到5000個點數!螢幕上還跑出一個又唱又跳、到處撒花的小人,恭喜我這個了不起的成就。再過幾天,小人又跳出來撒花:“恭喜你!累積1萬點了!無敵啊!”
其實,只要不是整天躺著,一般正常生活。
但接下來的關卡,不是1.5萬點,而是在2.5萬點。再來,5萬點……間距越來越大。但這時,我有了一開始的小勝利,也比較願意為了追求下一個目標多走一些路了。某天我到了50萬點大關,這時才發現自己已經在為了運動而運動,不太在意點數了。
這個系統的高明之處,在於先設立了一些簡易的關卡,讓你輕鬆闖關,嚐到甜頭,再逐步把目標拉高。這麼一來,連平常很少動的人也會因為獲得了一些小勝利,而更想多動一點兒。
“小贏”甚至一開始可以免費贈送!例如,有一家洗車店傳送集點卡給客人們:第一組客人累積8點,就能免費洗車1次。第二組客人要累積10點,但拿到集點卡時,店家就先“贈送”了兩點。換句話說,兩組客人都需要再累積8點,實際上沒有差別,但後來的結果大大不同:幾個月後,第一組客人有19%獲得了免費洗車服務,但第二組客人則有34%,而且比第一組客人還更快累積到目標。結論?先送兩點讓人覺得“賺到了”,也會更想實現目標。
如果你想要嘗試某件事情,希望快點兒建立自己的信心,就要一開始把目標設得低一點兒,讓自己很快贏得一些小勝利,讓小贏的快感增加自己的信心,再逐漸把目標拉高。